Riconosci le truffe Subito più comuni, usa il servizio ufficiale per incassare e spedisci con le prove giuste.
Aggiornata il 10 ottobre 2026
Prima di iniziare
Riconosci le truffe Subito più comuni, usa il servizio ufficiale per incassare e spedisci con le prove giuste.
Le truffe Subito più comuni usano link falsi, richieste di soldi anticipati o tentativi di portarti fuori dalla chat. La difesa principale è il servizio di pagamento e spedizione di Subito, che tiene il pagamento fino alla consegna e ti copre in caso di contestazione.
Le regole qui sotto seguono le pagine di assistenza di Subito, aggiornate a ottobre 2026. I costi e i tempi cambiano ogni tanto: prima di una vendita importante controlla la sua pagina.
La guida
Ogni passaggio nell’ordine in cui ti serve.
Come funziona TuttoSubito
Chi compra paga tramite Subito, che tiene i soldi finché il pacco non arriva. Spedizione e costo della Protezione Acquisti sono a carico di chi compra; tu non paghi commissioni.
Quando chi compra conferma la ricezione, Subito ti accredita i soldi sul conto o su PayPal. Se non conferma, te li accredita in automatico qualche giorno dopo la consegna.
Spedisci con l'etichetta di Subito
Con la spedizione ufficiale ricevi un'etichetta gratuita con tracciamento, per pacchi fino a 20 kg. Chi compra sceglie il corriere tra quelli che hai attivato nell'annuncio.
Puoi anche spedire per conto tuo. In quel caso usa un servizio tracciato, conserva la ricevuta e fotografa oggetto e pacco chiuso: in una contestazione decidono quelle prove.
Resta nella chat di Subito
Chi ti chiede il numero per passare su WhatsApp o via email apre di solito una truffa. Fuori da Subito non hai protezione e nessuno registra cosa vi siete detti.
Rispondi nella chat di Subito e accetta lì le offerte. Chi vuole comprare davvero non ha motivo di uscirne.
I finti avvisi di pagamento
Il trucco classico è un SMS o una mail che dice che il pagamento è arrivato e che devi cliccare un link per riceverlo. Il link porta a una copia di Subito che ti chiede i dati della carta.
Subito non ti chiede mai il numero della carta o un codice per pagarti. Controlla le vendite solo nell'app o su subito.it, mai da un link ricevuto.
Corrieri e pagamenti in eccesso
Altro copione: chi compra è all'estero, passerà un corriere a ritirare, ma prima devi pagare una spesa o restituire una somma versata in più. Nessuna vendita vera funziona così.
Ignora qualsiasi richiesta di mandare soldi per riceverne. Segnala il profilo dalla chat, così Subito può bloccarlo.
Vendere di persona
Per la consegna a mano, vediti di giorno in un posto pubblico e frequentato e prendi contanti o un bonifico istantaneo che vedi nella tua app della banca.
Lo screenshot di un bonifico non dimostra niente. Consegna l'oggetto solo quando i soldi compaiono sul tuo conto.
Lista di controllo
Ripassala prima di ogni spedizione.
- 1Vendi con TuttoSubito quando l'oggetto si può spedire
- 2Attiva tutti i corrieri nell'annuncio
- 3Tieni ogni messaggio nella chat di Subito
- 4Controlla i pagamenti solo nell'app o su subito.it
- 5Fotografa l'oggetto e il pacco chiuso
- 6Segnala i profili che chiedono soldi o dati della carta
Postazioni
Kit completi per un tipo preciso di venditore, con prezzi e disposizione.
Domande
Risposte dirette alle domande dei venditori.
Pago una commissione per vendere con TuttoSubito?
No. Spedizione e Protezione Acquisti le paga chi compra; tu incassi tutto il prezzo concordato.
Quando arrivano i soldi?
Dopo la conferma di ricezione, oppure in automatico qualche giorno dopo la consegna se chi compra non conferma. I tempi aggiornati sono nelle pagine di assistenza.
Chi compra mi ha mandato un link per incassare. È vero?
No. Subito ti paga senza link e senza dati della carta. Cancella il messaggio e segnala il profilo.
Posso spedire con un corriere scelto da me?
Sì, ma usa un servizio tracciato e conserva ricevuta e foto, perché in una contestazione le prove le porti tu.
Qual è il limite di peso con l'etichetta di Subito?
20 kg a pacco. Per gli oggetti più pesanti spedisci per conto tuo o vendi a mano.
Chi compra dice che l'oggetto non è come descritto. Cosa succede?
Subito blocca il pagamento e ti contatta via email per sentire la tua versione. Le foto dell'annuncio e del pacco sono le tue prove.