Zo werkt betalen met Kopersbescherming, deze betaalverzoeken open je niet, zo verkoop je veilig aan de deur en hier meld je fraude.
Bijgewerkt op 10 oktober 2026
Voordat je begint
Zo werkt betalen met Kopersbescherming, deze betaalverzoeken open je niet, zo verkoop je veilig aan de deur en hier meld je fraude.
Marktplaats is de grootste advertentiesite van Nederland, en oplichters richten zich er net zo vaak op verkopers als op kopers. De meeste trucs draaien om één ding: jou laten klikken op een link die geen echte betaling is.
De uitleg hieronder volgt de hulppagina's van Marktplaats en de Fraudehelpdesk, stand oktober 2026. Marktplaats past kosten en termijnen soms aan, dus kijk voor een grote verkoop even op de pagina over Kopersbescherming.
De gids
Elke stap in de volgorde waarin je hem nodig hebt.
Van Gelijk oversteken naar Kopersbescherming
Het oude Gelijk oversteken is opgevolgd door Kopersbescherming. De koper betaalt via Marktplaats en het geld staat bij betaalpartner Online Payment Platform tot het pakket binnen is. Jij betaalt daar niets voor; de koper betaalt de kosten.
Bevestigt de koper de ontvangst, dan krijg je je geld. Doet hij niets, dan wordt het na een paar dagen automatisch uitbetaald. Meldt hij een probleem, dan houdt de betaalpartner het geld vast tot het is uitgezocht.
Verstuur met track & trace
Gebruik het verzendlabel van Marktplaats of een pakket met track & trace, nooit een gewone envelop voor iets van waarde. Bij een klacht is de trackinggeschiedenis je belangrijkste bewijs.
Fotografeer het artikel en het dichte pakket naast het label voor je het wegbrengt. Klaagt de koper over schade of een lege doos, dan laten die foto's zien wat er de deur uit ging.
De nep-betaalverzoeken
De bekendste truc: een “koper” stuurt een link om je € 0,01 te laten betalen, zogenaamd om je rekening te controleren of om het geld te ontvangen. De link leidt naar een nagemaakte bankpagina die je inloggegevens steelt.
Om geld te ontvangen hoef je nooit zelf te betalen of in te loggen bij je bank via een link. Krijg je zo'n verzoek, stop dan het gesprek en meld de gebruiker via de knop in het gesprek.
Blijf in de berichten van Marktplaats
Wie direct je telefoonnummer vraagt om verder te praten via WhatsApp, wil meestal buiten het zicht van Marktplaats komen. Daar kan Marktplaats je niet helpen en is er geen geschiedenis van jullie afspraak.
Let ook op nepkoeriers: een koper die zegt dat “zijn koerier” het komt ophalen en dat je eerst verzendkosten moet betalen via een link. Een echte koper regelt dat niet zo.
Ophalen aan de deur
Bij ophalen laat de koper het artikel zien voor hij betaalt. Neem contant geld aan of een Tikkie of overboeking die je ziet binnenkomen in je eigen bankapp, terwijl de koper er nog is.
Een screenshot van een overboeking of een bevestigingsmail bewijst niets. Geef het artikel pas mee als het geld echt op je rekening staat. Voor dure spullen kun je afspreken op een drukke plek overdag.
Toch opgelicht
Klikte je op een link en vulde je bankgegevens in, bel dan meteen je bank om je rekening te laten blokkeren. Bel direct: oplichters halen een rekening snel leeg.
Meld de gebruiker bij Marktplaats, doe aangifte bij de politie en meld het bij de Fraudehelpdesk op fraudehelpdesk.nl. Zij verzamelen meldingen en kunnen je vertellen wat je nog meer kunt doen.
Checklist
Loop hem na voordat een pakket de deur uitgaat.
- 1Verkoop met Kopersbescherming als je verstuurt
- 2Verstuur alleen met track & trace
- 3Klik nooit op betaallinks van een koper
- 4Houd elk gesprek in de berichten van Marktplaats
- 5Geef bij ophalen pas mee als het geld er staat
- 6Bel je bank direct als je toch inlogde via een link
Setups
Complete sets voor één soort verkoper, met prijzen en indeling.
Vragen
Duidelijke antwoorden op wat verkopers vragen.
Kost Kopersbescherming mij als verkoper geld?
Nee. De koper betaalt de kosten; jij krijgt het afgesproken bedrag.
Bestaat Gelijk oversteken nog?
Nee, Marktplaats heeft het vervangen door Kopersbescherming. Het idee is hetzelfde: het geld staat veilig tot het pakket binnen is.
Een koper wil € 0,01 van me via een link. Is dat echt?
Nee. Dat is phishing. Je hoeft nooit iets te betalen om geld te ontvangen. Klik niet en meld de gebruiker.
Is een Tikkie veilig?
Een Tikkie die jij zelf aanmaakt en stuurt, ja. Een Tikkie of betaalverzoek dat een koper jou stuurt om geld te ontvangen, nooit.
De koper zegt dat het pakket leeg was. Wat nu?
Reageer via Marktplaats met je foto's van artikel en pakket en de trackinggegevens met het gewicht. De betaalpartner beslist op basis van dat bewijs.
Waar meld ik oplichting?
Bij Marktplaats via het gesprek, bij de politie met een aangifte en bij de Fraudehelpdesk. Heb je je bankgegevens ingevuld, bel dan eerst je bank.